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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA WIZARDS PLAY NETWORK

Última actualización: 30 de junio de 2018

ESRB logo

1. Introducción

Wizards of the Coast LLC (“Wizards”, “nosotros”, “nuestro”) ha adoptado esta política de privacidad (“Política de privacidad”) para explicar cómo recopilamos, almacenamos y usamos tu información. Esta Política de privacidad se aplica a todas las ubicaciones de servicios online operadas o controladas por Wizards que publiquen un enlace a esta Política de privacidad, incluyendo nuestro sitio web en www.wizards.com, nuestras aplicaciones y nuestro programa de servicio al cliente, además de todas las funciones, contenidos y otros servicios operados o controlados por Wizards a través de dichas ubicaciones de servicios online (colectivamente, el “Servicio”). Esta Política de privacidad no se aplica a las actividades de recolección de información externas al Servicio (a menos que se declare lo contrario en adelante o en el momento de la recolección).

Al usar el Servicio, accedes a nuestros Términos de uso y das tu consentimiento a nuestro procesamiento de la información tal como se describe en esta Política de Privacidad. Si no accedes y das tu consentimiento, te pedimos que no uses el Servicio.

Si eres padre o tutor de un niño menor de 13, o de un niño menor de 16 ubicado en Europa, revisa más abajo la sección titulada Children’s Information.

2. Privacidad certificada por la ESRB

Los sellos de certificación ESRB que aparecen en nuestro Servicio confirman que Wizards es un licenciatario válido y un miembro participante del programa Privacy Certified de la Entertainment Software Rating Board (“ESRB Privacy Certified”). Para ayudar a proteger tu privacidad, nos hemos sometido voluntariamente a esta iniciativa y todas las áreas de nuestro Servicio donde se publica esta Política de privacidad han sido revisadas y certificadas con el sello ESRB Privacy Certified para garantizar que cumplen con las prácticas establecidas de recolección, utilización y divulgación de información. Como licenciatarios de este programa, sometemos nuestro Servicio a inspecciones y otros mecanismos de cumplimiento y responsabilidad administrados de forma independiente por la ESRB.

3. Recolección de información

  1. Información que proporcionas

Wizards recolecta la información que proporcionas directamente mediante el Servicio. Los datos que recopilamos pueden incluir datos que te identifican personalmente (ya sea en solitario o en combinación). Algunos ejemplos de los datos que recopilamos incluyen los siguientes:

  • Nombre y datos de contacto. Recopilamos tu nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros datos de contacto similares.
  • Credenciales. Recopilamos contraseñas, pistas de contraseña e información de seguridad similar que se usa para la autenticación y el acceso a la cuenta.
  • Datos demográficos. Recopilamos información demográfica sobre, por ejemplo, tu edad, fecha de nacimiento, sexo, país y datos de familia.
  • Datos de pago. Recopilamos los datos necesarios para procesar tus pagos si haces compras, tales como el número de instrumento de pago (como número de tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado con tu instrumento de pago.
  • Datos de perfil. Recopilamos tu nombre de usuario, intereses, favoritos, datos de jugador y otra información de perfil.
  • Contactos. Recopilamos datos sobre tus contactos, si eliges emparejarte con tus contactos en el Servicio o invitas a tus contactos a unirse al Servicio.
  • Contenido. Recopilamos el contenido de los mensajes que nos envías, como los comentarios y críticas de productos que escribes, o las preguntas e información que proporcionas a la atención al cliente. También recopilamos el contenido de tus comunicaciones en la medida que sea necesario para proporcionarte los servicios que usas. Por ejemplo, si chateas con otro usuario a través del Servicio, necesitamos recopilar el contenido de ese chat para mostrártelo a ti y al otro usuario tal como lo decidas.

Wizards recopila información acerca de ti en varios puntos del Servicio, tal y como se describe a continuación:

  • Registro de cuenta. Para registrar una cuenta de Wizards, es necesario, como mínimo, proporcionar tu fecha de nacimiento, ubicación, un nombre de usuario y una contraseña. Para participar en otras actividades de Wizards, como eventos de juego organizado, es posible que te solicitemos tu nombre y apellido, ciudad, país, código postal, sexo, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña y alias.

Si registras una cuenta utilizando tu cuenta de Facebook (o de otra plataforma de red social), podría recopilarse la información siguiente: (1) tu nombre y tu apellido y otra información que hayas hecho pública, (2) tu lista de amigos, (3) la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de esa red social.

  • Perfil. Para ciertas partes de nuestro Servicio, tu perfil personal (“Tu perfil”) se completará automáticamente con el nombre de pantalla que proporcionaste en el registro. Cuando sea aplicable, la información de Tu perfil, incluida cualquier información o contenido que añades a Tu perfil voluntariamente, como tu nombre y apellido o las imágenes que subes, se harán públicas de manera predeterminada. Para cambiar la configuración de privacidad de estas partes de Tu perfil, inicia sesión en accounts.wizards.com, ve a la pestaña Mi cuenta y haz clic en “Edit Public Profile & Settings”. En esta sección también puedes cambiar la información de Tu perfil, quién puede ver tu página y tu actividad, y quién puede comunicarse contigo en estas partes del Servicio, así como controlar cómo nos comunicamos contigo. Tu Perfil para estas partes del Servicio podrá buscarse por alias, y puedes cambiar la visibilidad de Tu perfil desmarcando las casillas “Perfil visible para otros usuarios” y “Perfil buscable” en los Ajustes de Privacidad. A tener en cuenta: la foto seleccionada como tu avatar (no es obligatorio cargar una foto personal) y tu alias para estas partes del Servicio se mostrarán siempre en tu página, tus publicaciones y en resultados de búsquedas. Eres responsable por la información y contenido que eliges hacer público, ya sea en Tu perfil o en las publicaciones en el Servicio. Los ajustes de perfil y el procesamiento de datos pueden diferir según la parte del Servicio que estés usando.
  • Tableros de mensajes, foros, blogs y chats. Wizards proporciona tablones de mensajes, blogs, chats y otros foros públicos en el Servicio para intercambiar información y comunicarte con otros usuarios. Ten en cuenta que cualquier información, contenidos de usuarios y demás materiales que publiques en nuestro Servicio, incluida la información de Tu perfil, donde corresponda, que elijas hacer pública, estará a disposición de cualquier usuario del Servicio que la lea y, por tanto, ya no será privada y podrá ser revelada por terceros. Si publicas información, materiales u otros contenidos en el Servicio, estás proporcionando datos que podrán recopilar y utilizar terceros desconocidos para sus propios fines, incluida la distribución de comunicaciones no solicitadas.
  • Tiendas online. Los visitantes que compran productos y servicios mediante nuestro Servicio deberán proporcionar datos de pago válidos, además del nombre, la dirección postal, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico.
  • Promociones. Para participar en algunos de nuestros sorteos, concursos, encuestas u otras promociones (“Promociones”), es posible que te solicitemos una dirección de correo electrónico o un alias para que podamos comunicarte si has ganado un premio. También es posible que tengas que proporcionar tu nombre y dirección postal para enviarte productos o información por correo postal.
  • Servicio de atención al cliente. Al ponerte en contacto con Atención al cliente, es posible que se te pida que nos proporciones información como tu nombre, número de teléfono, dirección y correo electrónico. Recopilamos esta información como parte de nuestro proceso de atención al cliente y se utiliza para confirmar tu identidad, contestar a tus preguntas o comentarios, con propósitos de formación y para ayudarnos a proporcionar mejores productos y servicios.
  • Wizards Play Network. Los participantes, incluidos los propietarios de tiendas y organizadores de eventos, tienen la oportunidad de registrarse en la Wizards Play Network para celebrar eventos de juego organizado. Debes proporcionar cierta información para poder participar en el juego organizado.
  • Currículos. Nuestro Servicio permite a los usuarios el envío online de su CV. La información recopilada de los CV se utilizará con el único fin de aceptar y evaluar las candidaturas enviadas para cubrir puestos de trabajo.
  • Encuestas online. Con el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios en nuestro Servicio, es posible que usemos encuestas online para los visitantes que deseen proporcionar información sobre sí mismos y sobre el motivo de su visita a nuestro Servicio, así como formular sugerencias para mejorarlos.

En cualquier tipo de actividad, solo recopilaremos información hasta donde sea razonablemente necesario para atender tus solicitudes y cumplir con nuestros objetivos comerciales legítimos. Si no deseas enviar cierta información cuando te lo solicitemos, es posible que no puedas acceder a ciertas zonas de nuestro Servicio o aprovechar las ventajas que ofrecen algunas funciones de nuestro Servicio. Puedes elegir enviar voluntariamente otra información que no solicitamos mediante el Servicio y, en esos casos, eres el único responsable de esa información.

  1. Información recopilada automáticamente

Recopilamos información automáticamente sobre tu dispositivo y cómo interactúa con nuestro Servicio. Por ejemplo, recopilamos lo siguiente:

  • Datos de uso del Servicio. Recopilamos datos sobre las funciones que usas, los servicios que compras, la hora del día a la que navegas y las páginas web que visitas.
  • Dispositivo, conectividad y datos de configuración. Recopilamos datos acerca del tipo de dispositivo o navegador que usas, el software de sistema operativo de tu dispositivo, tus ajustes de idioma y región y otra información similar. Esto también incluye la dirección IP, dirección MAC, ID de anuncios móviles (p. ej., IDFA o AAID) y otros identificadores de dispositivo.
  • Datos de ubicación. Recopilamos datos sobre tu ubicación, que pueden ser tanto precisos como imprecisos. Los datos de ubicación precisos pueden ser datos del Sistema de Navegación Global por Satélite (GNSS) (p.ej., GPS), así como datos que identifican torres móviles cercanas y puntos de acceso WiFi. Recopilamos datos de ubicación precisa cuando activas los productos o funciones basadas en ubicación. Los datos de ubicación imprecisos incluyen, por ejemplo, una ubicación derivada de tu dirección IP o datos que indican dónde te encuentras con menos precisión, como a nivel de ciudad o código postal.

Usamos varias tecnologías actuales, y futuras, para recopilar estos datos (“Tecnologías de seguimiento”), que incluyen las siguientes:

  • Archivos de registro. Algunos de los datos que Wizards recopila se encuentran en forma de archivos de historial que registran la actividad en sitios web y recopilan estadísticas sobre los hábitos de navegación de los usuarios. Estos datos ayudan a Wizards a determinar (entre otras cosas) el número y la frecuencia de las visitas a nuestro Servicio, qué páginas visitaron los usuarios y otros datos similares. Además, utilizamos los registros de historial para marketing interno y estudios demográficos, con el fin de mejorar de forma continua los servicios online que proporcionamos.
  • Cookies. Las cookies son piezas de información instaladas en tu dispositivo cuando visitas un sitio web que actúan como una etiqueta única para identificar tu navegador. Usamos "cookies" para mejorar tu experiencia en nuestro Servicio y para ayudarnos a entender cómo interactúas con nuestro Servicio. Por ejemplo, una cookie nos puede permitir recordar ciertas cosas en base a tu dirección IP, como la hora y duración de tus visitas, cómo navegas por nuestro contenido y dónde saliste de un sitio en concreto. Si quieres saber más sobre cómo utilizamos las cookies, visita nuestra Política de cookies.
  • Clear GIF. Los Clear GIF, en ocasiones llamados “bichos rastreadores”, “etiquetas de píxel” o “interceptores de red”, son objetos de archivo, normalmente una imagen gráfica como un GIF transparente de un píxel por un píxel, que se ubican en una página web, anuncios o en un mensaje de correo electrónico. El GIF puede indicarnos la dirección IP del dispositivo desde el que se ha llegado a nuestra página, la URL de la página donde se encuentra el GIF, el momento en el que se ha visto la página y el tipo de navegador utilizado. Además, permite identificar un valor de cookie establecido con anterioridad y nos indica cómo y cuándo ha accedido un usuario al Sitio web. Es posible que usemos esta información para contar los visitantes en nuestro Servicio y comprender cómo navegan y usan nuestro Servicio.
  • Tecnologías de identificación de ubicación. Las tecnologías de GPS, WiFi, Bluetooth y otras con reconocimiento de ubicación pueden utilizarse para determinar la ubicación de tu dispositivo, en ocasiones de forma precisa. Los datos de ubicación pueden usarse para fines como verificar la ubicación de tu dispositivo y ofrecer o restringir el contenido relevante y los anuncios basados en esa ubicación.
  • Tecnologías de procesamiento de voz. Las tecnologías de procesamiento de voz recopilan audio mediante el micrófono de tu dispositivo para llevar a cabo tu instrucción o solicitud. Solo mantenemos el audio el tiempo suficiente para completar tu instrucción o solicitud, luego lo borramos inmediatamente. Es posible que utilicemos datos no audibles asociados con la recolección para propósitos adicionales, tales como el análisis de datos.
  • Tecnologías específicas de aplicaciones. Nuestras aplicaciones incluyen tecnologías específicas, como SDK y API proporcionadas por terceros. Una SDK es un código incrustado en una aplicación que envía información sobre tu uso a un servidor y es, en efecto, la versión app de un GIF. La información recopilada mediante estas tecnologías suele incluir la ID de anuncios de tu móvil.

Usamos proveedores de análisis de terceros, como Google Analytics, para usar las Tecnologías de Seguimiento en nuestro Servicio, compilar informes de estadísticas sobre la actividad del Servicio y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del Servicio y el uso de internet. También trabajamos con servicios de entrega de publicidad, anunciantes y otros terceros para ofrecer anuncios en el Servicio y/o en Servicios de Terceros (definidos abajo). Estos terceros pueden usar las Tecnologías de Seguimiento en nuestro Servicio y en Servicios de Terceros para seguir tus actividades a lo largo del tiempo, sitios web y servicios con propósito de asociación con los distintos dispositivos que usas, y ofrecerte anuncios relevantes u otro contenido en el Servicio y en Servicios de Terceros o dispositivos de terceros luego de haber dejado el Servicio (“Anuncios basados en intereses”).

Para más información sobre las Tecnologías de Seguimiento y tus derechos y opciones en relación a estas, consulta las secciones tituladas Third Party Services, Features, and Devices y Your Rights and Choices más adelante.

  1. Información de otras fuentes

También obtenemos información sobre ti de otras fuentes de terceros. En la medida en que combinamos dicha información de terceros con información que hemos recopilado sobre ti mediante el Servicio, trataremos la información combinada de acuerdo con esta Política de privacidad, junto con las restricciones impuestas por la fuente de los datos. Estas fuentes de terceros varían con el tiempo, pero pueden incluir:

  • Los corredores de datos de los que hemos comprado datos demográficos para complementar los datos que recopilamos.
  • Las redes sociales o las plataformas de gaming de terceros (como Steam o Twitch), cuando concedes a Wizards el permiso de acceder a tus datos en uno o más de estos servicios.
  • Los socios con los que ofrecemos servicios de marca cooperativa, vendemos o distribuimos nuestros productos, o nos involucramos en actividades de marketing conjuntas.
  • Las fuentes disponibles públicamente, como las bases de datos abiertas gubernamentales u otros datos de dominio público.

Para más información sobre Servicios de Terceros, consulta la sección titulada Third Party Services, Features, and Devices de abajo.

4. Uso de información

Wizards retiene la información que recopilamos solamente el tiempo necesario para cumplir el propósito para el que se recopiló, tal como se identifica en esta Política de privacidad. Usamos información sobre ti, la cual incluye datos personales, para nuestros intereses legítimos, que incluyen los siguientes propósitos:

  • Operar, gestionar y proporcionarte nuestro Servicio.
  • Realizar los servicios que solicitas, como responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes, además de proporcionarte atención al cliente.
  • Enviarte avisos técnicos, alertas de seguridad, información sobre los cambios en nuestras políticas y mensajes de ayuda y administrativos.
  • Prevenir y actuar contra el fraude, la infracción de nuestras políticas o términos y las amenazas o los daños.
  • Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades.
  • Para nuestra investigación interna y estudios demográficos, de modo que podamos mejorar constantemente el Servicio u otros sitios web, aplicaciones, acciones de marketing, productos y servicios de Wizards.
  • Enviarte comunicaciones directas de marketing que incluyen información sobre nuevos productos, concursos, funciones y mejoras, ofertas especiales y otros eventos de interés.

También usamos información sobre ti, que incluye datos personales, con tu consentimiento, para lo siguiente:

  • Proporcionarte anuncios en nuestros Servicios y otros Servicios de Terceros diseñados para tus intereses.
  • Verificar tu adecuación y enviar premios relacionados con las Promociones en las que has entrado.
  • Cumplir cualquier otro propósito compartido contigo y con tu consentimiento.

Podemos usar información que no te identifica (que incluye información que ha sido desidentificada) sin obligaciones para ti excepto según se prohíba en la ley aplicable. Para obtener información acerca de tus derechos y opciones en relación a cómo usamos tu información, consulta la sección titulada Your Rights and Choices más adelante.

5. Cómo se comparte la información

Wizards comparte la información sobre ti de las siguientes formas:

  • Proveedores de servicios. Wizards puede compartir tu información, incluidos tus datos personales, con nuestros agentes, vendedores, consultores y otros proveedores de servicio de terceros (“Proveedores de servicios”) con fines de procesamiento de tu información en relación con su trabajo en nuestro nombre. Los Proveedores de servicios nos ayudan a operar nuestro Servicio y nos proporcionan otros servicios como el juego organizado, operaciones de comunidad, cumplimiento de productos online, pagos, servicios de correo electrónico, marketing y servicios promocionales, y asistencia técnica. Además, si haces una compra en el Servicio, los datos de tu tarjeta de crédito pueden ser procesados por un Proveedor de servicios de pago según sea necesario para completar tu compra (por ejemplo, para procesar tu tarjeta de crédito). Estos Proveedores de servicios tienen prohibido por contrato usar tu información para cualquier propósito que no sea proporcionarnos asistencia, y acceden a mantener la confidencialidad, seguridad e integridad de la información que reciben de nosotros. En todo caso, podemos permitir que los Proveedores de servicios usen información global que no te identifique o información desidentificada para otros propósitos.
  • Filiales. Wizards podría compartir tu información, incluidos tus datos personales, con sus entidades relacionadas, incluidas la empresa matriz correspondiente y otras empresas asociadas. Por ejemplo, es posible que compartamos tu información con nuestras filiales para atención al cliente, marketing u operaciones técnicas.
  • Socios. Podríamos compartir tu información, incluidos los datos personales, con nuestros socios, en relación a ofrecerte servicios de marca cooperativa, vender o distribuir nuestros productos, o emprender actividades de marketing conjuntas. Por ejemplo, es posible que compartamos información sobre ti con un minorista para proporcionarte asistencia al producto.
  • Terceros. Es posible que compartamos tu información, incluidos los datos personales, con terceros con el fin de proporcionarte anuncios, incluidos aquellos basados en tus intereses. Podemos compartir tu información con terceros con quienes vinculas tu cuenta de Wizards, incluidas las plataformas de gaming de terceros (como Steam o Twitch).
  • Torneos y juego organizado. Si participas en el juego organizado, los organizadores autorizados de torneos, las tiendas que formen parte de la Wizards Play Network, los miembros de la comunidad de Wizards que actúen como juez en este tipo de eventos y los proveedores de servicios relacionados con los premios podrán acceder a tu nombre completo, número de DCI, ciudad, estado, nacionalidad y dirección de correo electrónico. Estas partes son independientes de Wizards, pero tienen prohibido por contrato utilizar tu información con un fin distinto a aquel para el que se le proporcionó, y aceptan mantener la confidencialidad, seguridad e integridad de toda información (personal o no) que obtengan de nosotros. Tu información también podrá ser revelada a miembros de la comunidad de Wizards que estén investigando infracciones de las reglas de torneos y del Código de conducta. Además, es posible que tu nombre completo, ciudad y país aparezcan en los marcadores online y resultados de eventos de juego organizado.
  • Promociones. Nuestras promociones pueden estar copatrocinadas u ofrecidas por terceros. Si eliges voluntariamente entrar en una promoción, tu información, datos personales incluidos, puede ser revelada a terceros con propósitos administrativos y según lo requiera la ley (p. ej., en una lista de ganadores). Al entrar, aceptas las normas oficiales que dirigen nuestra promoción y pueden, excepto cuando la ley aplicable lo prohíba, permitir al patrocinador u otras partes usar tu nombre, voz o parecido en anuncios o materiales de marketing.
  • Fusión o adquisición. En el caso de, o durante las negociaciones de una fusión, adquisición, reorganización, bancarrota u otro evento similar, real o propuesto, tu información, incluidos tus datos personales, puede compartirse con los sucesores de Wizards o asignados, u otros terceros involucrados en el evento.
  • Seguridad y divulgación forzada. Podríamos revelar tu información, incluidos los datos personales, para cumplir con la ley u otros procesos legales y, cuando sea necesario, en respuesta a las solicitudes de las autoridades públicas, así como para cumplir las solicitudes de seguridad nacional o las fuerzas del orden. También es posible que compartamos tu información en relación con una investigación por fraude, acoso, infracciones de propiedad intelectual u otra actividad que sea ilegal, que infrinja nuestras políticas o que pueda exponerte a ti o a nosotros a responsabilidades legales. Además, podemos compartir tu información para proteger nuestros derechos, propiedad, vida, salud, seguridad y salvaguarda o los de terceros.
  • Consentimiento. Es posible que compartamos tu información, incluidos tus datos personales, para cualquier otro propósito declarado a ti y con tu consentimiento.

Excepto en lo descrito en adelante, Wizards no vende ni alquila a terceros información recopilada sobre sus clientes. Sin limitar lo anterior, a nuestra única discreción, es posible que compartamos información completa que no te identifique, o información desidentificada sobre ti con terceros o filiados para cualquier fin excepto lo que esté prohibido por la ley aplicable. Para obtener información sobre tus derechos y opciones sobre cómo compartimos tu información, consulta más abajo la sección titulada Your Rights and Choices.

6. Información de Niños

  1. Nota para padres

Wizards ha desarrollado su Servicio para que sea apropiado para una gran variedad de audiencias y no dirigido a los niños menores de 13 años (“Niños” o “Niño”). En general, los Niños pueden acceder al Servicio solo si Wizards ha obtenido previamente el consentimiento verificable de sus padres o tutores de acuerdo con la Regla de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (“COPPA”) de EE.UU. Si eres padre o tutor, te pedimos que converses sobre esta Política de privacidad con tus Niños para que entiendan mejor cómo usar el Servicio y la información que pueda solicitarse al usarlo. Si tienes alguna pregunta o comentario sobre cómo tratamos la información de los Niños o nuestro cumplimiento de la COPPA, ponte en contacto con nosotros en la sección titulada Contact Us a continuación.

  1. Servicios dirigidos a los Niños

Es posible que Wizards ofrezca también algunas áreas del Servicio identificadas como para Niños y, en dichas áreas especiales de nuestro Servicio, proporcionaremos un aviso directo a padres sobre la recolección y el uso de la información personal de los Niños como se define en la COPPA y obtendremos consentimiento previo verificable de los padres o limitaremos nuestras actividades de recolección para cumplir con las obligaciones de la COPPA para servicios dirigidos a los Niños. Para ver una lista de los servicios que Wizards trata como dirigidos a Niños bajo la COPPA, ponte en contacto con nosotros en la sección de abajo titulada Contact Us.

  1. Recopilar, usar y compartir información de Niños

Wizards puede recopilar, usar y compartir la información personal de los Niños si esta es enviada por un Niño con consentimiento paterno previo verificable o por los padres o tutores mismos del Niño. Para determinar quién es menor de 13 años y si es necesario conseguir el consentimiento paterno previo verificable, solicitamos a todos los usuarios que quieran registrarse que indiquen su fecha de nacimiento. Aquellos usuarios que indican que son Niños se bloquean de la actividad o se someten a un proceso de consentimiento paterno. Como parte del proceso de consentimiento paterno, los padres tienen la elección de consentir la recolección y el uso interno de la información de sus Niños, pero prohibirnos divulgar esa información a terceros (excepto hasta el punto en que dicha divulgación sea integral para el Servicio). Si entra en nuestro conocimiento o tenemos motivos para sospechar que hemos recopilado datos de un Niño contraviniendo la COPPA, eliminaremos dichos datos con la mayor brevedad.

En circunstancias limitadas, de acuerdo con la COPPA, Wizards no necesita el consentimiento paterno verificable antes de la recolección, el uso o la divulgación de la información personal de los Niños. Por ejemplo, Wizards puede recopilar y almacenar identificadores duraderos (p. ej., cookies, direcciones IP, etc.) de Niños sin el consentimiento paterno previo verificable donde no recopilamos otra información personal de los Niños, y dichos identificadores se recopilan únicamente con el propósito de proporcionar asistencia para las operaciones internas del Servicio.

En relación con nuestro cumplimiento con la COPPA, Wizards puede recopilar información personal de Niños para cualquiera de los fines descritos en esta Política de privacidad, y podemos usar, compartir y procesar de cualquier modo dicha información como se describe en esta Política de privacidad. Tomamos medidas razonables para mantener la confidencialidad, seguridad e integridad de la información personal de los Niños, incluidos los pasos razonables para publicar dicha información solo a las partes capaces de mantener su confidencialidad y seguridad. Retenemos la información personal de los Niños solo durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que fue recopilada, y eliminamos dicha información usando medidas razonables para protegerla contra su acceso o uso no autorizado.

Para obtener más detalles sobre cómo procesamos la información, consulta las secciones tituladas Information Collection, Information Use y Sharing of Information.

  1. Acceso paterno

Un padre que ya haya concedido su permiso para que Wizards recopile, use y comparta la información personal de su Niño puede, en cualquier momento, hacer lo siguiente: (1) revisar, corregir o eliminar la información personal del Niño; o (2) interrumpir la recolección, el uso o la divulgación futura de la información personal del Niño. Para hacerlo, debes consultar el correo electrónico de confirmación proporcionado al dar el consentimiento, o ponerte en contacto con nosotros tal como se describe en la sección titulada Contact Us de abajo. Asegúrate de incluir el nombre y la dirección de correo electrónico de tu Niño, tu nombre y dirección de correo electrónico y el área del Servicio en la que está registrado tu Niño.

  1. Niños en Europa

Si eres menor de 16 años en Europa, puedes acceder al Servicio solo hasta el punto en el que el consentimiento se proporciona o autoriza por el titular de la responsabilidad paterna sobre ti. Te pedimos que hables con tus padres o tutores sobre esta Política de privacidad para que entiendas mejor cómo usamos tus datos personales. Tomamos las acciones necesarias para verificar que el consentimiento está concedido o autorizado por el titular de la responsabilidad paterna sobre ti y, si sabemos o tenemos razones para sospechar que hemos recopilado datos personales sobre ti sin el consentimiento paterno, los eliminaremos inmediatamente.

7. Servicios, funciones y dispositivos de terceros

Nuestro Servicio incluye contenido de y enlaces a sitios web, ubicaciones, plataformas y servicios operados, propiedad de o mantenidos por terceros (“Servicios de Terceros”). Estos Servicios de Terceros pueden usar Tecnologías de Seguimiento para recopilar independientemente información sobre ti y pueden solicitar información de ti.

Podríamos permitirte acceder a nuestro Servicio a través de un Servicio de Terceros o conectar nuestro Servicio a un Servicio de Terceros (“Funciones de Terceros”). Si usas una Función de Terceros, tanto nosotros como el tercero aplicable podremos tener acceso a la información asociada con tu uso de la Función de Terceros y hacer uso de ella. Los ejemplos de Funciones de Terceros incluyen las siguientes:

  • Redes sociales. Puedes involucrarte con nuestro contenido en servicios de redes sociales o a través de ellos, tales como Facebook o Twitter. Cuando te involucres con nuestro contenido (como a través de nuestra página de marca o mediante nuestro chatbot en Facebook Messenger) o conectes tu cuenta de Wizards con tu cuenta de redes sociales, puedes permitirnos tener acceso a cierta información de tu perfil de redes sociales, como tu nombre, dirección de correo electrónico, foto, sexo, fecha de nacimiento, ubicación, lista de amigos, personas que sigues o te siguen, publicaciones o los 'me gusta' que das. También podríamos obtener otra información como contenidos vistos, rendimiento en juegos, mejores puntuaciones e información sobre anuncios dentro del contenido que hayas visto o que hayas seleccionado a partir de tu interacción con nuestro contenido. Cuando proporcionas información de tu cuenta de una red social, puede ayudarnos a hacer cosas como: (1) proporcionarte contenido exclusivo, (2) personalizar tu experiencia online con nosotros dentro y fuera de nuestro Servicio y (3) ponernos en contacto contigo a través del servicio de las redes sociales o directamente enviándote las últimas noticias, ofertas especiales y recompensas. Si publicas información en redes sociales que haga referencia a nuestro Servicio (p. ej., usando un hashtag asociado con Wizards en un tweet o actualización de estado), tu ubicación puede usarse en nuestro Servicio o en relación con este. Mediante la configuración de privacidad de algunos servicios de redes sociales, puedes controlar los datos que compartes. Si quieres más información sobre el modo en el que los servicios de redes sociales gestionan tu información, consulta sus políticas de privacidad y términos de uso respectivos.
  • Plataformas de gaming. Puedes conectar tu cuenta de Wizards a tu cuenta de gaming en un Servicio de Terceros como Steam o Twitch. Esta vinculación puede permitirnos obtener información como tu nombre de usuario de gaming, dirección de correo electrónico, foto, rendimiento de juego y puntuaciones máximas. Si quieres obtener más información sobre el modo en que estas plataformas de gaming gestionan tu información, consulta sus políticas de privacidad y términos de uso respectivos.

Además, podemos ofrecer anuncios en Servicios de Terceros, como Facebook y Google, que están orientados a alcanzar a las personas (o personas similares) en esos servicios que hayan visitado nuestro Servicio o que también están identificados en una o más de nuestras bases de datos (“Anuncios emparejados”). Esto se lleva a cabo uniendo los factores comunes entre nuestros datos y los de Servicios de Terceros. Si usamos Audiencias Personalizadas de Facebook para ofrecer Anuncios emparejados en los servicios de Facebook, al posar el ratón sobre la casilla de la esquina superior de dicho anuncio de Facebook, podrás averiguar como desvincularte. No somos responsables si dichos Servicios de Terceros no logran cumplir con tus instrucciones de desvinculación.

La información recopilada y almacenada por terceros, ya sea mediante nuestro Servicio, un Servicio de Terceros, una Función de Terceros o un dispositivo de terceros, sigue estando sujeta a sus propias políticas y prácticas, que incluyen la información que comparten con nosotros, tus elecciones acerca de sus servicios y dispositivos y si almacenan la información en EE.UU. o en otro lugar. Alentamos a nuestros usuarios a leer las políticas de privacidad de terceros antes de enviar cualquier información a estos.

Para más información sobre las Tecnologías de Seguimiento y tus derechos y opciones en relación a estas, consulta las secciones tituladas Information Collected Automatically más arriba y Your Rights and Choices más adelante.

8. Tus derechos y elecciones

  1. Revisión y actualización de la información de cuenta

Si has registrado una cuenta, puedes en cualquier momento revisar o actualizar la información de contacto mediante los ajustes correspondientes o a través de nosotros, tal como se describe en la sección titulada Contact Us de abajo. Asegúrate de incluir en el mensaje el nombre de la función para la que te hayas registrado y la dirección de correo electrónico utilizada para ello para que podamos verificar tu solicitud. Podremos solicitarte información adicional que nos permita confirmar tu identidad. Ten en cuenta que retendremos y usaremos tu información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y cumplir con nuestros acuerdos. Los sujetos de datos en Europa tienen derechos adicionales descritos en la sección titulada Your European Privacy Rights de abajo.

  1. Contenido publicado

Si deseas revisar, corregir o eliminar contenido o información que hayas hecho pública en nuestro Servicio, puedes hacerlo visitando la publicación individual y seleccionando las opciones “Editar” o “Eliminar”. Como alternativa, puedes contactar con nosotros como se describe en la sección titulada Contact Us de abajo con tu solicitud. Las solicitudes deben declarar que el usuario publicó personalmente dicho contenido o información y detallar dónde está publicado. Ten en cuenta que tomaremos las acciones razonables y de buena fe para eliminar esta publicación de la vista pública futura y que dicha eliminación de este contenido o información de la vista pública no garantiza la eliminación completa o exhaustiva. Una vez que hayamos ejecutado tu solicitud de eliminación, es posible que guardemos copias en nuestros servidores de ese contenido o de la información que has publicado anteriormente. Además, no tenemos la obligación de eliminar el contenido o la información publicada si legalmente nos han pedido que la retengamos.

  1. Elecciones de Tecnología de seguimiento
  • Cookies y GIF. La mayoría de los navegadores aceptan cookies de manera predeterminada. Puedes indicar a tu navegador, cambiando los ajustes, que rechace o elimine cookies. Si utilizas varios navegadores en tu dispositivo, necesitarás indicarlo en cada uno por separado. Tu capacidad para limitar las cookies está sujeta a los ajustes y limitaciones de tu navegador.
  • Tecnologías específicas de aplicaciones. Puedes reiniciar tu ID de anuncios móvil en cualquier momento mediante los ajustes de tu dispositivo, los cuales te permitirán limitar el uso de la información recopilada sobre ti. Para obtener más información sobre cómo llevar esto a cabo en los dispositivos Apple, visita Apple.com o https://support.apple.com/en-us/HT202074. Para obtener más información sobre cómo realizar esto en los dispositivos Android, visita Google.com. Puedes detener toda recolección de información mediante una aplicación al desinstalarla.
  • Tecnologías de identificación de ubicación. Los datos de ubicación recopilados mediante una aplicación dependen de los ajustes de tu dispositivo y los permisos de la aplicación. Puedes ejercer tu elección sobre los datos de ubicación recopilados mediante nuestras aplicaciones (i) para datos de GPS, desactivando la ubicación en tus ajustes de dispositivo o desactivando los permisos de ubicación para esa aplicación; (ii) para datos Bluetooth, desactivando el Bluetooth y cualquier opción de escaneo Bluetooth en tus ajustes de dispositivo; o (iii) para datos WiFi, desactivando la WiFi y cualquier opción de escaneo de WiFi en los ajustes de tu dispositivo. Puedes detener toda recolección de datos de ubicación mediante una aplicación al desinstalarla.
  • Do Not Track (no rastrear). Los ajustes de tu navegador pueden permitirte transmitir automáticamente una señal “Do Not Track” a los servicios online que visites. Sin embargo, ten en cuenta que no hay un consenso en la industria sobre lo que los operadores de sitios y aplicaciones deben hacer respecto a estas señales. De acuerdo con esto, no monitoreamos ni tomamos acción respecto a las señales “Do Not Track” u otros mecanismos. Para obtener más información acerca de “Do Not Track”, visita http://www.allaboutdnt.com.

Ten en cuenta que si desactivas o eliminas las Tecnologías de Seguimiento, es posible que algunas partes del Servicio no funcionen correctamente.

  1. Analytics y anuncios basados en intereses

Puedes ejercer tu elección respecto al uso de cookies de Google Analytics visitando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout o descargando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Algunos de los terceros que recopilan información de o acerca de ti en el Servicio para proporcionar anuncios más relevantes para ti participan en el Programa autorregulador para Publicidad de comportamiento online de la Alianza de Anuncios Digitales (“DAA”). Este programa ofrece una ubicación centralizada donde los usuarios pueden hacer elecciones acerca del uso de su información para Publicidad de comportamiento online. Para saber más acerca de la DAA y las opciones de desvinculación para los miembros, visita (i) para la desvinculación de sitios web, http://www.aboutads.info/choices; y (ii) para la desvinculación móvil, http://www.aboutads.info/appchoices. Además, algunos de estos terceros pueden ser miembros de la Iniciativa de Anuncios de Red ("NAI"). Para saber más acerca de la NAI y tus opciones de desvinculación para los miembros, visita http://www.networkadvertising.org/choices/. Ten en cuenta que si te desvinculas de los anuncios de comportamiento online usando cualquiera de estos métodos, la desvinculación solo se aplicará al navegador específico o al dispositivo desde el que te desvinculas. Además, la desvinculación solo significa que los miembros seleccionados ya no enviarán ciertos anuncios basados en intereses, pero no significa que ya no recibirás ningún contenido orientado o anuncios (p. ej., de otras redes de anuncios). No somos responsables de la efectividad, el cumplimiento de las opciones de desvinculación o programas de terceros ni de la precisión de sus declaraciones respecto de sus programas.

También puedes limitar nuestro uso de la información recopilada de tu dispositivo móvil o relacionada con este con el fin de de mostrarte anuncios de comportamiento online dirigiéndote a los ajustes del dispositivo y seleccionando "Limitar seguimiento de anuncios" (para dispositivos iOS) o "Desvincular anuncios basados en intereses" (para dispositivos Android).

  1. Desvincular tus cuentas

Si has vinculado tu cuenta de Wizards con ciertos Servicios de Terceros, como Facebook o Steam, puedes desvincularla en cualquier momento a través de los ajustes de tu cuenta de Wizards. Ten en cuenta que la desvinculación de tus cuentas no afectará a ninguna información compartida previamente mediante la vinculación. Wizards no es responsable de ninguna práctica de datos de terceros, y recomendamos que revises atentamente sus políticas online.

  1. Comunicaciones

Si no deseas que Wizards te envíe correos electrónicos promocionales sobre productos, servicios o eventos, puedes solicitar que se te excluya del envío de dichos correos electrónicos al registrarte. Tras el registro, puedes desvincularte siguiendo el enlace proporcionado en un correo electrónico de Wizards o poniéndote en contacto con nosotros como se describe en la sección titulada Contact Us de abajo. Sin perjuicio de lo anterior, Wizards se reserva el derecho a ponerse en contacto contigo para comunicarte actualizaciones relacionadas con tu cuenta, las transacciones, los Términos de uso, el Código de conducta o la presente Política de privacidad. Ten en cuenta que tu desvinculación está limitada a la dirección de correo electrónico usada y no afectará las suscripciones subsecuentes.

  1. Tus derechos de privacidad en California

La sección del código civil de California 1798.83 (“Shine the Light”) permite a los clientes de Wizards que son residentes en California solicitar cierta información relacionada con su divulgación de información personal según se define por Shine the Light a terceros y, en algunos casos, socios, para los fines de marketing directo de esos terceros y socios.

Compartimos la información personal de los clientes como se define en Shine the Light con los terceros o socios para fines de marketing directo de esos terceros y socios. Si eres residente en California y deseas obtener información sobre nuestro cumplimiento con esta ley, ponte en contacto con nosotros tal como se describe en Contact Us, más abajo. Las solicitudes deben efectuarse por escrito, incluir “California Privacy Rights Request” en la primera línea de la descripción, y contener tu nombre, dirección, ciudad, estado y código postal. Ten en cuenta que Wizards no está obligado a responder a las solicitudes hechas por otros medios que no sean las direcciones de correo electrónico o de correo postal proporcionadas.

  1. Tus derechos de privacidad en Europa

Si eres sujeto de datos en Europa, tienes el derecho de acceder, rectificar o borrar cualquier dato personal que hayamos recopilado sobre ti mediante el Servicio. También tienes el derecho de la portabilidad de los datos, el derecho a ser olvidado, y el derecho de restringir u objetar nuestro procesamiento de datos personales que hayamos recopilado mediante el Servicio. Además, tienes el derecho a solicitarnos que no procesemos tus datos personales (o proporcionarlos a terceros para procesarlos) con fines de marketing o propósitos materialmente diferentes de aquellos para los que hayan sido recopilados originalmente o posteriormente autorizados por ti. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento para el procesamiento de los datos que hacemos en base al consentimiento que nos has proporcionado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros como se describe en la sección titulada Contact Us de abajo y especifica qué derecho tienes intención de ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días. Podremos solicitarte información adicional que nos permita confirmar tu identidad. Ten en cuenta que almacenamos la información según sea necesario para cumplir los propósitos para los que la recopilamos, y podemos conservar y utilizar la información incluso después de que el sujeto de los datos lo solicite para propósitos de nuestros legítimos intereses, incluyendo lo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, prevenir el fraude y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Si tienes algún problema con nuestro cumplimiento, tienes el derecho a presentar una queja con una autoridad de supervisión europea.

9. Seguridad de datos

Wizards toma los pasos razonables para ayudar a proteger la seguridad e integridad de cualquier información que nos proporcionas al implementar y mantener las salvaguardas administrativas, físicas y técnicas. No obstante, la transmisión por internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de la información que recopilamos a través de nuestro Servicio.

10. Transferencia internacional de información

Wizards tiene su sede en EE.UU. y la información que obtiene se rige por las leyes de los EE.UU. Si accedes al Servicio desde fuera de los EE.UU., ten en cuenta que la información recopilada a través del Servicio puede transferirse a través de las fronteras, y desde tu país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones alrededor del mundo, incluidas las leyes de protección de datos de EE.UU. y otras jurisdicciones que pueden ser distintas de las de tu país de residencia. Al usar el Servicio, das tu consentimiento expreso a la transferencia, procesamiento, uso compartido y almacenamiento de tu información, incluidos los datos personales, en EE.UU., así como otras jurisdicciones donde Wizards realiza sus negocios o proporciona servicios. Si se recopilan tus datos en la Unión Europea o Suiza, transferiremos tus datos personales sujetos a los términos de esta política de privacidad.

11. Cambios a esta Política de privacidad.

Nos reservamos el derecho a cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente tras la publicación de la Política de privacidad revisada. Visita esta página cada cierto tiempo para comprobar si hay cambios. Tu uso continuado de nuestro Servicio indica tu consentimiento a la Política de privacidad publicada en ese momento. Si los cambios son materiales, es posible que te brindemos avisos adicionales en tu dirección de correo electrónico.

12. Contacto

Si tienes comentarios, preguntas o quejas sobre esta Política de privacidad, nuestras prácticas de privacidad o nuestro cumplimiento de las normativas europeas, ponte en contacto con nosotros mediante cualquiera de los siguientes métodos.

Por correo electrónico:
Wizards of the Coast
ATTN: Customer Support
P.O. Box 707
Renton, WA 98057-0707 (Estados Unidos)

Por teléfono:
EE.UU./Canadá:(800) 324-6496
Otros países:(425) 204-8069
NOTA: Estamos disponibles de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (hora del Pacífico) y los fines de semana de 10:00 a 16:00 (hora del Pacífico).

Formulario online:
Envía una solicitud de ayuda a https://support.wizards.com (tendrás que crear una cuenta o iniciar sesión con la que tengas):

ESRB:
Si tienes quejas, también puedes ponerte en contacto con ESRB Privacy en ESRB Attn: Privacy Certified Program, 420 Lexington Avenue, Suite 2240 New York, New York 10170; por correo electrónico a privacy@esrb.org, o directamente a través de su teléfono de atención al consumidor.

Solicitudes europeas:
Para solicitudes específicas de Europa, puedes ponerte en contacto con nuestro DPO en: dpo@hasbro.com