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プライバシーポリシー

最終更新日:2018年6月30日

ESRB logo
  1. はじめに

ウィザーズ・オブ・ザ・コースト LLC(以下「ウィザーズ」、「弊社」)は、お客様の情報の収集、保管、および使用方法についてのご説明を提供するため、このたび本プライバシーポリシー(以下「プライバシーポリシー」)を導入いたしました。本プライバシーポリシーは、ウィザーズによって運用もしくは管理されているすべてのオンラインサービス・ロケーションに適用されます。適用範囲は以下に示す弊社のウェブサイトwww.wizards.com、アプリケーション、カスタマーサービスプログラム、およびすべての機能、コンテンツ、そしてオンラインサービス・ロケーションを通じてウィザーズが運用もしくは管理しているその他のサービス(以下「サービス」)を含みます。本プライバシーポリシーは、サービスの範囲外で行われる情報収集活動には適用されません(ただし下記に別途示す状況または収集時を除く)。

お客様はサービスの利用に際し、利用規約へ同意したものと見なし、本プライバシーポリシーに定める情報処理について弊社に承諾を与えるものとします。同意および承諾を頂けない場合は、サービスのご利用を停止してください。

もしお客様が13歳未満のお子様の親または保護者、もしくはヨーロッパに在住する16歳未満の未成年である場合、下記Childrens Informationに示す項目をご確認ください。

  1. ESRBプライバシー認証

弊社のサービスに表示されているESRBプライバシー認証マークは、ウィザーズがエンターテインメントソフトウェアレイティング委員会(以下「ESRBプライバシー認証」)のプライバシー認証プログラムの正規被許諾者であると同時に、その会員であることを証明するものです。お客様のプライバシーを保護するため、弊社では自主的に本プライバシーポリシーを導入しております。また、本プライバシーポリシーが掲載されている弊社のすべてのウェブサイトは、ESRBプライバシー認証によって審査され、オンラインでの情報の収集、使用および公開の基準を満たしていることが認証されています。当該プログラムの被許諾者として、弊社ウェブサイトは定期的な監査を受けているほか、弊社とは独立にESRBが実施する執行および説明責任に関する監査機構の対象となっています。

  1. 情報の収集

  1. お客様の提供する情報

弊社は、サービスを通じて直接提供されたお客様の情報を収集しています。弊社が収集するデータには、単独あるいは組み合わせた形で、個人の特定が可能なデータが含まれる場合があります。以下に、弊社が収集するデータの一例を示します:

  • 氏名および連絡先データ。弊社お客様の氏名、メールアドレス、住所、電話番号、およびその他の連絡先データを収集します。
  • 認証情報。弊社はお客様のパスワード、パスワードのヒント、および同様の、認証やアカウントへのアクセスに使用されるセキュリティ情報を収集します。
  • 身分証明データ。弊社はお客様の年齢、誕生日、性別、居住国、および世帯などの、身分証明情報を収集します。
  • 支払いデータ。弊社は、支払い媒体番号(クレジット番号など)、支払い媒体に付随するセキュリティコードなどの、お客様の商品購入に関する支払いの処理に必要な情報を収集します。
  • プロフィールデータ。弊社はお客様のユーザーネーム、興味、お気に入り、プレイヤーデータ、その他のプロフィール情報を収集します。
  • コンタクト。弊社は、お客様がサービス上でコンタクトを取る場合、またはサービスへの加入招待を送信する場合、コンタクト情報を収集します。
  • コンテンツ。弊社は、ご意見や製品レビュー、またはご質問やカスタマーサポート宛てにお送りいただいた情報など、お客様が弊社に送信したメッセージの内容を収集します。また、お客様がお使いのサービスのご利用に必要と判断された、お客様と弊社間のやり取りの内容も収集します。たとえば、お客様がサービス上で他ユーザー様とチャットを行う際には、お客様と相手のユーザー様に対してチャットの内容を表示するために、チャットの内容を収集する必要があります。

ウィザーズはサービスのさまざまな場面で、以下に挙げるような情報を収集します:

  • アカウント登録。ウィザーズにアカウントを登録するには、最小限、生年月日、お住まいの地域、ユーザー名、およびパスワードをご提供いただく必要があります。組織化プレイなど、ウィザーズが提供するその他のサービスに参加する場合、氏名、お住まいの都市、国、郵便番号、性別、メールアドレス、パスワード、スクリーン名を提供いただくことがあります。
  • アカウント(およびその他のソーシャルメディア・アカウント)を用いてウィザーズ・アカウントを登録した場合、以下の情報が収集されることがあります。(1)氏名などの公開情報、(2)フレンドリスト、(3)ソーシャルメディアのアカウントに結びついたメールアドレス
  • プロフィール。サービス上の特定部分において、登録時にお客様にご提供いただいたスクリーン名でお客様の個人プロフィール(以下「お客様のプロフィール」)が自動的に追加されます。適用可能である場合、お客様の氏名、アップロードされたイメージ画像など、お客様ご自身で追加した情報を含む、お客様のプロフィール内にある情報は、デフォルトで公開情報に設定されます。お客様のプロフィールのプライバシー設定を変更するには、accounts.wizards.comにログインし、「マイアカウント(My Account)」タブから「公開プロフィールおよび設定の編集(Edit Public Profile & Settings)」をクリックします。ここではさらに、お客様のプロフィール情報、お客様のページや活動を閲覧できる人物、サイト上でお客様に連絡可能な人物、および弊社がお客様に連絡する手段を変更できます。サービス上の当該部分におけるお客様のプロフィールはスクリーン名で検索可能となり、これはプライバシー設定内にある「プロフィールは他ユーザーから閲覧可能(Profile is visible to other users)」および「プロフィールは検索可能(Profile is searchable)」のボックスのチェックを外すことで変更できます。注意:サービス上の当該部分用に、ご自分のアバターとして選択した写真(個人的な写真をアップロードする必要はありません)やスクリーン名は、お客様のページや投稿、検索結果に必ず表示されます。 お客様は、公開情報として選択された、あらゆる情報およびお客様のプロフィールやサービスへの投稿についての責任を負うものとします。プロフィール設定やデータ処理は、お使いになるサービスによって違いがあることがあります。
  • 掲示板、フォーラム、ブログ、およびチャット。 ウィザーズは、弊社ウェブサイト上で情報交換および他ユーザーとの交流のための掲示板、ブログ、チャットおよびその他の公開フォーラムを提供しています。 公開しているお客様のプロフィール情報を含め、お客様が弊社ウェブサイトに投稿する情報、ユーザーコンテンツおよび素材などは、当該サービスのすべての利用者によって閲覧可能な公開情報であり、第三者によって制限なく開示される場合があることにご注意ください。 情報、素材、その他コンテンツを弊社サービスに投稿する場合、その情報はお客様と面識のない他人によって、スパムなどを含む個人的な目的のために収集、使用される可能性があります。
  • オンラインストア。弊社サービスを通じて製品やサービスの購入を行うお客様は、名前、住所、電話番号およびメールアドレスに加えて、有効な支払いデータを提供する必要があります。
  • プロモーション。弊社開催の賞金大会および競技大会、その他のプロモーション(以下「プロモーション」)に参加する際、賞品を獲得した場合の連絡先として、メールアドレスやスクリーン名の提供を求められることがあります。また郵送により製品や情報をお届けするため、お客様の氏名と住所を伺うこともあります。
  • カスタマーサービス。カスタマーサービスにお問い合わせいただいた際に、お客様の氏名、電話番号、住所、メールなどの個人情報をお伺いすることがあります。弊社ではこの種の情報を弊社のカスタマーサポートへの取組みの一環として収集しており、お客様のご本人確認のため、お問い合わせやご意見への回答のため、訓練目的で、および弊社の製品やサービスの改善の一助などに使用します。
  • ウィザーズプレイネットワーク。店舗経営者やイベント主催者を含む参加者は、ウィザーズ・プレイ・ネットワークにサインアップして、組織化プレイイベントを開催することができます。組織化プレイの参加資格を得るには、特定の個人情報をご提供いただく必要があります。
  • 履歴書。弊社サービスでは履歴書をオンラインで提出することができます。ただし、これらの情報が求人に応募した候補者の採用や評価以外の目的に使用されることはありません。
  • オンライン調査弊社サービスでのユーザー体験を向上させるため、弊社はオンライン調査を実施しております。その際、サイト訪問者に匿名の人口統計情報や弊社ウェブサイトを訪問した理由、改善してほしい点などのご意見を任意で伺うことがあります。

調査活動の内容の如何を問わず、弊社はお客様のご要望や弊社の正当な事業目的を満たすために必要な限度においてのみ情報を収集します。提供を求められた際に所定の情報を送信しない場合、弊社サービスの特定の領域へのアクセスや、特定の機能のご利用が行えません。その他の情報について、サービスを通じて自発的に提供していただくかどうかを選択することができます。その場合は、ご提供いただいた情報の取り扱いに関する責任は、お客様にあります。

  1. 自動的に収集される情報

弊社は、お客様のデバイス情報や弊社サービスと通信のやり取りを行うデバイスの動作状況を自動的に収集します。例として、以下のような情報が収集されます:

  • サービス使用データ。弊社は、お客様が利用する機能、購入したサービス、閲覧を行った日時、訪問したウェブページなどの情報を収集します。
  • デバイス、接続、および構成データ。弊社は、お客様が利用するデバイスまたはブラウザの種類、デバイスのOSソフトウェア、地域および言語設定、その他同様の情報を収集します。これにはIPアドレス、MACアドレス、モバイル広告ID(IDFAまたはAAIDなど)、その他デバイス識別情報などが含まれます。
  • 位置情報データ。弊社は、お客様に関する詳細あるいは曖昧な位置情報データを収集します。詳細な位置情報データとは、GPSのような全球測位衛星システム(GNSS)の情報や、基地局や無線LANのアクセスポイントを識別する情報です。位置情報データベースの製品や機能を有効にした場合、弊社はこれらの詳細な位置情報データを収集します。曖昧な位置情報データには、たとえばIPアドレスもしくは都市名や郵便番号、郵便番号などの不精密なデータから導き出される位置情報データが含まれます。

弊社はこれらのデータを収集するために、以下に挙げるようなさまざまな(現行あるいは将来的に開発される)技術を使用します:

  • ログファイルウィザーズによって収集されるデータの一部は、ログファイル(ウェブサイトでの活動を記録し、ウェブ利用者の閲覧傾向に関する統計を取るファイル)として収集されます。これらの記録は、主として利用者が弊社サービスを訪問した回数や頻度、訪問したページなどをウィザーズが把握する上で役立てられます。また、お客様に提供するオンラインサービスを継続的に向上させるため、ログファイルの記録を社内マーケティングや人口統計調査のためにも利用しています。
  • CookieCookieとは、お客様がウェブサイトを訪問した際にお客様が使用するデバイス上に生成される、ブラウザ上でお客様を一意に識別するための情報を格納したタグです。弊社は、弊社サービスでのお客様の体験をより良いものとし、お客様がいかにして弊社サービスとやり取りを行うかを判断するために「Cookie」を活用します。たとえば、弊社はCookieにより、お客さまがサイトを訪問した時刻や期間、弊社コンテンツの利用状況、お客さまがどのサイトから来たのかなど、特定事項についての履歴を残しておくことができます。弊社によるCookieの利用に関する詳細は、Cookieポリシーをご覧ください。
  • クリアGIF「ウェブバグ」、「ピクセルタグ」、または「ウェブビーコン」とも呼ばれるクリアGIFは、一般的には1x1ピクセルの透過GIFなどに代表されるグラフィックイメージで、ウェブページや広告、またはメールの本文などに埋め込まれているファイルオブジェクトです。弊社のページを読み込んだデバイスのIPアドレス、GIFが呼び出されたページのURL、ページが表示された時間、使われたブラウザの種類などが、このGIFから弊社にもたらされます。また、以前に設定されたCookieの値の識別も可能で、ユーザーがどこからどのようにしてウェブサイトにアクセスしたかも認識できます。弊社は、サービス全体の訪問者数のカウントおよびサービスの遷移と利用方法を調査する一助として当情報を使用する場合があります。
  • 位置情報データ特定技術。お客様がお使いのデバイスの位置を、場合によっては精密に把握するため、GPS、WiFi、Bluetooth、その他位置情報データ特定技術が使用される場合があります。位置情報データは、お客様のデバイスの位置情報データの確認、およびその位置情報データに関連するコンテンツと広告の配信もしくは制限を行う目的で使用される場合があります。
  • 音声処理技術。指示を効率化する目的で、またはお客様の求めに応じて、音声処理技術はお客様がお使いのデバイスに装備されているマイクを通じて音声を収集します。弊社は、指示完了またはお客様の要求が完了するまでの間のみ音声の保持を行い、その後はただちに消去します。弊社は、データ分析などの目的のために収集された非音声データを使用する場合があります。
  • アプリケーション固有技術。弊社が提供するアプリケーションは、サードパーティによって提供されるSDKやAPIなどのアプリケーション固有技術を含みます。SDKとは、お客様の利用状況に関する情報をサーバーに送信するためにアプリケーションに埋め込まれたコードで、GIFのアプリケーション版です。これらの技術で収集された情報には、通常お客様のモバイル広告Idが含まれます。

弊社は、サービス上でトラッキング技術を使ってお客様の利用状況、サービスの活動に関する統計レポートの取りまとめ、およびサービス活動やインターネット使用状況に関するその他サービスの提供を行うため、Google Analyticsなどのサードパーティ分析プロバイダを使用しております。また、弊社はサービス上および、またはサードパーティによるサービス(以下に詳述)上で広告を配信するため、広告配信サービス、広告代理店、もしくはその他サードパーティと業務にあたります。これらのサードパーティは、さまざまなデバイスを通じてサービス上、および/またはサードパーティのサービス上でのお客様の活動範囲や時間を把握し、関連する広告(以下「関心に基づく広告」)、またはその他のコンテンツを適切にお客様へ提供する目的で、弊社サービスおよびサードパーティのサービス上でトラッキング技術を使用する場合があります。

トラッキング技術についての詳細、およびこの技術に関するお客様の権利や選択については、下記のThird Party Services, Features, and Devices およびYour Rights and Choicesに示す項目をご参照ください。

  1. その他のソースについての情報

弊社は、サードパーティのソースからも、お客様に関する情報を入手します。サードパーティのソースより入手した情報と弊社のサービスで収集された情報を組み合わせたあと、組み合わされた情報は本プライバシーポリシーに定める条項に加えて、使用されたデータのソースが示す制限事項などに応じて適切に取り扱われます。サードパーティのソースは状況に応じて変化しますが、およそ以下のようなものを含みます:

  • 弊社が収集したデータを補完するために身元確認データを購入するためのデータブローカー。
  • 弊社が提供するサービス上で、ウィザードに対してお客様がアクセス権限を許可した際の、(SteamやTwitchなどの)ソーシャルネットワークもしくはサードパーティゲームプラットフォーム。
  • 弊社からの共同サービスの提供、製品の販売または配信、もしくは共同販売に関与するパートナー。
  • 公開された公共機関データベースまたはその他パブリックドメインに属するデータなどの、無制限で利用可能なソース。

サードパーティのサービスに関する詳細は、以下のThird Party Services, Features, and Devices に示す項目をご参照ください。

  1. 情報の使用

ウィザーズは、本プライバシーポリシーにて定められた、データを収集する目的の遂行が完了するまで必要とされる間、収集した情報を保持します。弊社は、以下の目的を含む弊社の合法的な関心のため、個人情報を含むお客様の情報を使用します:

  • お客様に対するサービスの適切な運用、管理、および提供。
  • お客様のコメント、質問、リクエストに対する反応、およびカスタマーサービスのご提供など、お客様の求めに応じた形でのサービスの実施。
  • 技術的な通知、更新、セキュリティに関する警告、弊社ポリシーの変更に関する情報、およびサポートもしくは運営に関するメッセージの送信。
  • 不正行為、ポリシーまたは規約の侵害、および脅威や危険に対する予防および発見。
  • 流行、利用状況、活動の把握および分析。
  • 弊社が提供するサービス、またはウィザーズが提供するその他ウェブサイト、アプリケーション、マーケティング活動、製品およびサービスの継続的な向上のための、弊社内部調査および統計研究。
  • 弊社の新製品、企画、機能および改善、特別オファーやその他興味を引く可能性のあるイベントなど、ダイレクトマーケティングメッセージのお客様への効率的な配信。

同意がある場合は、以下の個人情報を含むお客様の情報も使用します:

  • 弊社サービス上およびサードパーティのその他サービス上で提供される、お客様の興味に基づいた広告配信。
  • お客様が参加したプロモーションの、賞品の受け取り資格の確認および配送の手配。
  • その他、お客様へ明示し、かつお客様の同意を取得したあらゆる目的の達成。

弊社は、法令によって禁止されている場合を除き、(非識別化処理が施された情報を含む)お客様の特定に到らない情報について、お客様への通知義務なしに使用できるものとします。情報の使用方法に関する権利と選択についての情報は、下記のYour Rights and Choicesに示す項目をご参照ください。

  1. 情報の共有

ウィザーズは、以下に示すとおり、お客様に関する情報を共有します:

  • サービスプロバイダ。ウィザーズは、弊社の代理店、ベンダー、コンサルタント、およびサードパーティのサービスプロバイダ(以下「サービスプロバイダ」)に対し、弊社の代理としてお客様の情報処理に関する業務遂行の目的で、お客様の個人情報を含む情報を共有する場合があります。サービスプロバイダは、弊社のサービス運用、および組織化プレイ、コミュニティ運用、オンライン製品の履行、賞品の支払い、メールサービス、マーケティングとプロモーションサービス、およびテクニカルサポートなどのサービスを提供するための補助を行います。また、お客様がサービス上で購入を行った際、お客様のクレジットカードデータは支払い処理サービスプロバイダによって、(クレジットカード処理などよ)支払い処理完了のために使用される場合があります。これらのサービスプロバイダは、弊社が定める契約に示された目的以外でお客様の情報の使用を禁じられており、弊社から渡された情報に関する取り扱いの機密性、安全性、および完全性の保持に同意しています。ただし、お客様の特定に到らない情報、または非識別化された情報については、サービスプロバイダに対してその他の目的で使用する許可を与える場合があります。
  • 提携企業。 ウィザーズは、個人情報を含むお客様の情報を、親会社や姉妹会社などの関連企業と共有する場合があります。 たとえば、弊社はカスタマーサポート、マーケティング、またはテクニカルな運用のために提携した企業とお客様の情報を共有する場合があります。
  • パートナー。弊社は、個人情報を含むお客様の情報を、提携サービスの提供や、弊社製品の販売および配信、もしくは提携マーケティング活動に関与するパートナーと共有する場合があります。たとえば、弊社は製品サポートを提供する目的で、お客様に関する情報を販売店と共有する場合があります。
  • サードパーティ。弊社は、お客様の興味に基づいたものを含む広告配信を行う目的で、個人情報を含むお客様の情報をサードパーティと共有する場合があります。弊社は、ウィザーズアカウントと紐付けられた(SteamやTwitchなどの)サードパーティゲームプラットフォームを含むサードパーティと情報を共有する場合があります。
  • トーナメントおよび組織化プレイ。お客様が組織化プレイに参加する場合、認可を受けたイベント主催者、ウィザーズプレイネットワークの会員である店舗、組織化プレイ・イベントのジャッジを務めるウィザーズのコミュニティのメンバー、および賞品授与を行うサービスプロバイダは、お客様の氏名、DCI番号、市町村、都道府県、国籍、およびEメールアドレスを利用できるようになります。これらの者はウィザーズとは独立していますが、弊社が定める契約に示された目的以外でお客様の情報の使用を禁じられており、弊社から渡された情報に関する取り扱いの機密性、安全性、および完全性の保持に同意しています。お客様の個人情報が、イベント規定または行動規範の違反を調査するウィザーズのコミュニティメンバーに対して開示される場合もあります。また、お客様の氏名、市町村、国がオンラインランキングあるいは組織化プレイのイベント結果に表示される場合もあります。
  • プロモーション。弊社のプロモーションは、サードパーティの提携の後援や提供を受ける場合があります。お客様が当該プロモーションに参加した場合、個人情報を含むお客様の情報は、法令に定められた要件(当選者の開示など)に従い、運用目的でサードパーティに開示される場合があります。ご参加の際、お客様はプロモーションを運用する公式規則に同意したものと見なし、法令が禁止する場合を除いて、お客様の氏名、広告やマーケティング素材への音声および肖像の掲載に関してスポンサーに許可を与える場合があります。
  • 合併または買収。企業の合併、買収、再組織化、破産、もしくは同様の事象が発生するか、その交渉中、個人情報を含むお客様の情報はウィザーズの後任となる相続者、譲受人、または事象に関係するその他の第三者と共有される場合があります。
  • セキュリティおよび開示命令。弊社は、法令もしくは法令上の手続きが定める要件を遵守し、国家安全保障や法執行に関する公権力当局の求めに応じる形で、個人情報を含むお客様の情報を開示する場合があります。また弊社は、不正行為、ハラスメント、知的財産権の侵害、違法行為、弊社ポリシーに対する違反、もしくはお客様または弊社が法的責任を問われる場合の調査の一環として、お客様の情報を共有する場合があります。さらに、弊社や弊社サービス、もしくはサードパーティのサービスに関する諸権利、資産、生命、健康、セキュリティおよび安全を守るため、お客様の情報を共有する場合があります。
  • 同意。弊社は、お客様へ明示し、かつお客様の同意を取得したあらゆる目的の達成のため、個人情報を含むお客様の情報を共有する場合があります。

当項目に記載されている場合を除き、ウィザーズはお客様から収集した情報、およびその顧客の情報を第三者へ販売、もしくは賃貸することはありません。前述の事項を制限することなく、お客様の特定に到らない情報、または非識別化された情報について、法令が禁止する場合を除いて、弊社の裁量により、第三者または提携企業と共有する場合があります。お客様の情報の共有状況に関するお客様の権利と選択については、下記のYour Rights and Choicesに示す項目をご参照ください。

  1. お子様の情報

  1. 保護者の皆様へ

ウィザーズは、13歳未満のお子様(以下「お子様」)を除く広範囲な利用者を想定した適切なサービスの開発提供を行っています。一般的には、弊社がお子様の親または保護者から、米国における児童オンラインプライバシー保護法(以下「COPPA」)を遵守した、検証可能な同意を事前に入手した時点で、お子様は弊社のサービスにアクセスが可能となります。もしお客様がお子様の親または保護者である場合、本プライバシーポリシーについてお子様と話し合いの上、サービスの利用方法や、利用の際に求められる可能性のある情報について、お子様の理解を得てください。弊社のお子様の情報の取り扱いやCOPPAへの遵守に関するご質問やご意見がございましたら、下記のContact Usに示す項目にて、弊社にお問い合わせください。

  1. お子様へ提供されるサービス

またウィザーズは、お子様向けにサービスの特定の領域を提供している場合があり、それらの領域ではCOPPAに定義されるお子様の個人情報の収集に関する通知を保護者の方に対してご提供の上で検証可能な保護者の方の同意を事前に入手するか、またはお子様向けのサービスに関するCOPPAの義務に対する遵守の観点からデータ収集活動の制限を行う場合があります。COPPA法の下で、ウィザーズがお子様向けに取り扱うサービスの一覧については、下記のContact Usに示す項目にて、弊社にお問い合わせください。

  1. お子様の情報の収集、利用、共有

ウィザーズは、お子様の親または保護者による検証可能な事前の同意に基づいてお子様より提供されたお子様の個人情報の収集、利用、および共有を行う場合があります。利用者の年齢が13歳未満であり保護者の方の同意が事前に必要になるかどうかを判断するために、登録を希望される全利用者に対して生年月日のご提出をお願いしています。利用者がお子様であると判明した場合は、活動のブロックまたは保護者の方の同意取得処理の開始のいずれかが行われます。保護者の方の同意取得処理の一環として、お子様の個人情報の収集および弊社での内部利用に対しては同意すると同時に、第三者への情報開示を禁止する(ただし、弊社のサービスに対して不可欠であると認められる開示を除く)ことを選択できます。弊社がCOPPAの法令に違反する形でお子様の個人情報を収集したという指摘を受けた場合、またはそう疑うに足る理由がある場合には、弊社はすみやかにその個人情報を削除します。

COPPAの要件を遵守する特定の環境下において、ウィザーズは保護者の方の事前同意を必要とすることなく、お子様の個人情報の収集、利用、共有が行えるものとします。たとえばウィザーズは、サービスの内部運用へのサポートを提供する目的のみに(Cookie、IPアドレスなどの)永続識別子やお子様の個人情報を利用する場合、保護者の方から検証可能な事前同意を得ることなく、お子様から永続識別子を収集および保管することができるものとします。

ウィザーズは、COPPAの遵守を条件とし、本プライバシーポリシーで定められたあらゆる目的のためにお子様の個人情報を収集し、その利用および共有と、本プライバシーで定められたその他の情報処理が行えるものとします。お子様の個人情報の取り扱いについて、弊社は機密性、安全性、および完全性の維持に適切な取り組みを提供し、同等の機密性および安全性を提供する能力のある第三者とのみ情報のやり取りが行えるように適切な手順を用意するものとします。弊社は、データを収集する目的の遂行が完了するまで必要とされる間のみお子様の個人情報を保持し、不正なアクセスまたは利用に対して情報を守るため、適切な手法を用いて係る情報を削除します。

弊社の情報処理の方法に関する詳細については、Information CollectionInformation Use、およびSharing of Informationに示す項目をご参照ください。

  1. ペアレンタルアクセス

お子様の個人情報の収集、利用、および共有に関し、弊社に同意を与えている保護者の方は、いつでも以下のことが行えます:(1) お子様の情報の再確認、修正、または削除、および/または (2) お子様の個人情報の収集、利用、共有の中断。上記を行うには、保護者の方の同意が与えられた際に弊社より送信された確認メールをご参照いただくか、下記Contact Usに示す項目にて、弊社にお問い合わせください。その際、お子様の氏名とメールアドレス、お客様の氏名とメールアドレス、およびお子様が登録されているサービスの領域を必ず含めるようにしてください。

  1. ヨーロッパのお子様

もしお客様がヨーロッパ地域にお住まいの16歳未満のお子様である場合、お客様に対して保護責任を持つ保護者の方が同意を行ったサービスに限り、アクセスが可能です。お客様の親もしくは保護者と本プライバシーポリシーについて話し合いの上、お客様の個人データの取り扱いについてご理解ください。お客様より与えられた同意もしくはお客様に対して保護責任を持つ保護者の方の許可に関して、弊社は適切な手法で確認を行います。その際、お客様より収集された個人データが保護者の方の同意を得られたかどうかを疑う報告が寄せられるか、疑うに足る理由が示された場合、弊社はすみやかに情報を削除します。

  1. サードパーティのサービス、機能、およびデバイス

弊社のサービスは、サードパーティによって運用、所有、保守されているウェブサイト、ロケーション、プラットフォームおよびサービス(以下「サードパーティサービス」)へのハイパーリンクを含みます。これらのサードパーティサービスは独自のトラッキング技術を使ってお客様からの情報を収集、要求する場合があります。

弊社はお客様に、サードパーティサービスもしくはサードパーティサービスにつながるサービス(以下「サードパーティ機能」)を通じて、弊社のサービスへのアクセスを認める場合があります。お客様がサードパーティ機能を利用する場合、弊社およびサードパーティは係るサードパーティ機能の利用に基づいて得られた情報へのアクセスおよび利用を行う場合があります。以下に、サードパーティ機能の例を示します:

  • ソーシャルメディア。お客様は、FacebookやTwitterなどのソーシャルネットワークサービスを通じて、弊社のコンテンツの連動を行うことができます。お客様が(弊社のページを通じて、またはFacebookメッセンジャー上の弊社のチャットボットから、などで)弊社のコンテンツと連動するか、ウィザーズアカウントをお客様のソーシャルメディアアカウントと連動させる場合、お客様は弊社に対して、お客様の氏名、メールアドレス、写真、性別、誕生日、位置情報データ、フレンドリスト、フォローしている人物やされている人物、投稿内容や「いいね」を行った投稿などの、お客様のソーシャルメディアプロフィール上にある情報へのアクセスを許可する場合があるものとします。弊社は、お客様による弊社コンテンツのご利用から個人を特定できない情報(閲覧したコンテンツ、ゲームの成績、ハイスコア、コンテンツ内で表示された広告あるいはクリックした広告に関する情報など)を入手する場合もあります。 お客様のソーシャルメディアアカウントの情報をご提供いただくと、弊社は以下の行動ができるようになります。(1) お客様だけに向けられたコンテンツを提供する、(2) 弊社サービス内外でのお客様のオンライン体験を個人向けにする、(3) ソーシャルネットワーキングサービスを通じて、または直接最新ニュースや特別セール、賞品などをお送りして、お客様に直接連絡を取る。ソーシャルメディアで弊社のサービスを参照する情報を(たとえばツイートや近況の更新でウィザーズに関連したハッシュタグを使って)投稿すると、その投稿が弊社のサービスで使用されたり、関連付けられたりする場合があります。ソーシャルネットワーキングサービスのプライバシー設定を通じて、お客様は共有するデータを管理することができます。ソーシャルネットワーキングサービスのお客様の情報の取り扱いの詳細については、それぞれのプライバシーポリシーと利用規約をご参照ください。
  • ゲームプラットフォーム。お客様は、ウィザーズアカウントをSteamやTwitchなどのサードパーティサービスと関連付けることができます。この関連付けによって、弊社はお客様のゲームにおけるユーザー名、メールアドレス、写真、ゲームの成績、ハイスコアなどの情報を入手する場合があります。ゲームプラットフォームによるお客様の個人情報の取り扱いの詳細については、各ゲームプラットフォームのプライバシーポリシーおよび利用規約をご参照ください。

さらに弊社は、FacebookやGoogleなどのサードパーティに広告を供給する場合があります。こうした広告は弊社のサービスを訪問したり、弊社のデータベースで特定されたりした人々をターゲットとして、当該サービスで表示されます(以下「マッチングされた広告」)。これは弊社のデータおよびサードパーティのサービスのデータの共通要素をマッチングすることで行われます。弊社がFacebookカスタムオーディエンスを使用して、マッチングされた広告をFacebookのサービス上で表示した場合、お客様がこうしたFacebookの広告の右隅のボックスから、オプトアウトの方法を確認することができます。こうしたサードパーティがオプトアウトの要請に応じない場合の責任を、弊社は負いかねます。

サードパーティが収集し、保存した情報は、収集経路が弊社のサービス、サードパーティのサービス、サードパーティの機能、サードパーティのデバイスのいずれの場合にも、各サードパーティのポリシーと手法に従います。これは各サードパーティが弊社と共有する情報、それぞれのサービスとデバイスでのお客様の選択、情報を保存する場所が米国か他の場所か、といったものを含みます。ユーザーの皆様には、サードパーティに情報を提供する前に、サードパーティのポリシーを読むことをお勧めします。

トラッキング技術やそれに関する権利と選択に関する詳細情報については、上記のInformation Collected Automaticallyおよび下記のYour Rights and Choicesに示す項目をご参照ください。

  1. 権利と選択

  1. アカウント情報の確認と更新

アカウントを登録した場合、アカウント設定を通じて、または弊社にご連絡いただくことで、お客様のアカウントにおける店舗情報やイベント情報の確認もしくは更新を、下記のContact Usに示す項目でいつでも行うことができます。その際、弊社がお客様のご希望内容を確認できるよう、お客様が登録した機能の名前および登録に使用したメールアドレスをメッセージ内に記載してください。弊社はお客様の本人確認ができるように、追加情報を要求する場合があります。弊社はお客様の情報の保管を継続し、法的命令の遵守や紛争の解決、または同意の遂行に使用しますので、ご留意ください。ヨーロッパにおけるデータ主体には、以下のYour European Privacy Rightsに記載されている追加の権利があります。

  1. 投稿されたメッセージ内容

お客様が、弊社のサービス上で公開情報として投稿したコンテンツまたは情報の閲覧、訂正、または削除を行いたい場合は、それぞれの投稿にアクセスし「編集」または「削除」機能を使用することで行うことができます。もしくは、下記Contact Usに示す項目より、要望を添えた上でお問い合わせを行うことができます。要望の際は、ユーザーが個別に投稿した内容、または内容や情報が投稿された場所の詳細に関する情報を明示する必要があります。要望への対応に際して、弊社は当該内容または情報の公開範囲からの削除に最大限の努力を行いますが、完全かつ総合的な削除を保障するものではないことにご留意ください。お客様からの削除依頼にお応えしたあとでも、弊社は、過去に弊社のサーバーに投稿されたコンテンツまたは情報のコピーを保存していることがあります。また、コンテンツまたは情報の投稿が法律によりその維持が必要とされる場合には、依頼にお応えできない場合があります。

  1. トラッキング技術の選択
  • CookieGIFほとんどのブラウザでは、初期設定でCookieを受け取るようになっています。お客様は設定を変更して、Cookieを受け取らない、または削除するように、ブラウザに指示することができます。デバイスに複数のブラウザがある場合、それぞれのブラウザに別々に指示する必要があります。Cookieを制限できるかどうかは、お客様のブラウザの設定および制限によります。
  • アプリケーション固有技術。お客様はデバイスの設定を通じて、いつでも端末の広告IDをリセットし、お客様に関する情報の仕様を制限することができます。 この設定をAppleのデバイスで行う方法についての詳細は、Apple.comまたはhttps://support.apple.com/en-us/HT202074をご参照ください。この設定をAndroidのデバイスで行う方法についての詳細は、Google.comをご参照ください。アプリをアンインストールすることで、アプリ経由の情報収集をすべて停止することができます。
  • 位置情報データ特定技術。アプリを通じて収集された位置情報データは、デバイスの設定とアプリの許可に依拠します。弊社のアプリを通じて収集された位置情報データに関して、以下の選択をすることができます。(i)GPSデータに関しては、デバイスの設定で位置情報データを無効にするか、当該アプリの位置情報データの利用を許可しない、(ii) Bluetoothデータに関しては、デバイス設定でBluetoothとBluetooth検索オプションを無効にする。(iii)Wi-Fiデータに関しては、デバイス設定でWi-FiとWi-Fi検索オプションを無効にする。アプリを通じたすべての位置情報データの収集は、当該アプリをアンインストールすることで停止できます。
  • トラッキング拒否。 ブラウザの設定で訪問先のオンラインサービスに、「トラッキング拒否」のシグナルを自動的に送信することができるようになります。ただし、これらの信号に関して、サイトやアプリのオペレータが行うべきことについては、業界の一致したコンセンサスはありません。そのため、弊社では「トラッキング拒否」シグナルや同様の機構に関して、監視や行動を起こすことはありません。「トラッキング拒否」に関する詳細情報については、http://www.allaboutdnt.comをご参照ください。

トラッキング技術を無効化あるいは削除した場合、弊社のサービスの一部が正しく機能しない場合があることにご注意ください。

  1. アナリティクスと関心に基づく広告

お客様は、Googleアナリティクスから受け取るCookieの使用に関して、https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutを訪問して選択することができます。

弊社サービスに関するお客様の情報を収集しているサードパーティの一部は、お客様により適した広告をお届けするために、デジタル広告連合(以下「DAA」)のオンライン行動ターゲティング広告のための自主規制原則に参加しています。この原則は、オンライン行動に基づく広告のための情報の利用について、ユーザーが選択することができる一元管理された場所を提供しています。 DAAとDAA会員企業に対してお客様がオプトアウトする選択についての詳細は、(i) ウェブサイトのオプトアウトに関してはhttp://www.aboutads.info/choices(ii) モバイルアプリのオプトアウトに関してはhttp://www.aboutads.info/appchoicesをご参照ください。さらに、こうしたサードパーティは、ネットワーク広告推進協議会(以下「NAI」)の会員である場合があります。 NAIとNAI会員企業に対するお客様のオプトアウトのオプションについての詳細は、http://www.networkadvertising.org/choices/をご参照ください。こうした方法を使って、オンライン行動に基づく広告をオプトアウトする場合は、オプトアウトした特定のブラウザやデバイスにのみ適用されるということにご注意ください。さらに、オプトアウトは選択したメンバーが関心に基づく広告をお客様に送ってこなくなるというだけであり、対象のコンテンツおよび/または広告を一切受け取らなくなるということではありません(たとえば、他の広告ネットワークからのものを受け取る可能性はあります)。サードパーティのオプトアウトのオプションや原則、または団体の原則に関する声明の正確さの効果や順守について、弊社は責任を負いません。

オンライン行動に基づく広告を提供するために、モバイル端末から、またはモバイル端末について収集された情報について、お客様は弊社が利用することを制限することもできます。デバイスの設定で「追跡型広告を制限(iOSデバイスの場合)」や「インタレストベース広告をオプトアウト(Androidデバイスの場合)」を選択してください。

  1. アカウントの関連付け解除

お客様がウィザーズアカウントとFacebookやSteamなど特定のサードパーティサービスを関連付けている場合、ウィザーズのアカウント設定でいつでもアカウントの関連付けを解除することができます。アカウントの関連付け解除によって、関連付けを通じて共有されていた情報に影響はありません。サードパーティによるデータ実行について弊社は責任を負いません。そのため、各サードパーティのオンラインポリシーを慎重に確認することを推奨します。

  1. コミュニケーション

お客様がウィザーズに、製品、サービスまたはイベントに関する宣伝メールの送信を希望しない場合、登録時にそうした宣伝メールの受信をオプトアウトすることができます。登録後は、ウィザーズのメールに記載されているリンクをたどるか、下記のContact Usに示す項目にて、弊社にお問い合わせください。上記に関わらず、ウィザーズはお客様のアカウント、諸決済、利用規約、行動規範または本プライバシーポリシーの変更に関してお客様に連絡する権利を留保します。お客様のオプトアウトに関する決定はメールアドレスの使用に限られており、それに続く申し込みには影響しません。

  1. カリフォルニア州におけるプライバシー権

カリフォルニア州民法典第1798.83条(以下「Shine the Light法」)に基づき、カリフォルニア州にお住まいのウィザーズのお客様には、Shine the Light法で定められたように、場合によっては、サードパーティやその提携機関自身のダイレクトマーケティングと提携するに、サードパーティに個人情報に関して特定の情報を請求することが認められています。

弊社はShine the Light法において定義されたお客様の個人情報を、サードパーティおよび/またはそのようなサードパーティならびに提携機関のダイレクトマーケティングを目的として共有します。お客様がカリフォルニアにお住まいであり、本法律に関する弊社のコンプライアンスについての情報入手を希望する場合は、下記のContact Usに示す項目にて、弊社にお問い合わせください。リクエストの際には、本文の1行目に「California Privacy Rights Request」と書き、お客様の氏名と番地、市町村、州、郵便番号を記入する必要があります。ウィザーズはご提供いただいたメールアドレスや住所を通じて以外の方法で、ご要望にお答えする責務を負わないということにご留意ください。

  1. ヨーロッパのプライバシー権

お客様がヨーロッパのデータ主体である場合、お客様には弊社のサービスについて収集した個人情報を閲覧、修正、削除する権利があります。お客様は、データポータビリティ権、忘れられる権利、サービスを通じて収集したお客様に関する個人データの処理を制限したり異議を唱えたりする権利も所持します。さらにお客様は、マーケティング目的、または初めに収集された、あるいは後でお客様が認証したものとは異なる目的のために、ご自身の個人情報を処理すること(または処理を目的としてサードパーティに提供すること)の中止を申し入れる権利を所持します。同意に基づいて弊社が実行したデータ処理に対して、いつでも同意を撤回することができます。

この権利を行使するためには、下記のContact Usに示す項目の記載に従って弊社にお問い合わせの上、どの権利を行使したいのかを特定してください。30日以内に弊社から回答を差し上げます。弊社はお客様の本人確認ができるように、追加情報を要求する場合があります。情報を収集した際の目的を達成するのに必要な場合に、弊社が情報を保存することにご注意ください。また、データ主体がリクエストをしたあとでも、法的命令に従ったり、紛争を解決したり、不正行為を防止したり、合意事項を実施したりといった、正統な目的のために、弊社は情報を保持し、使用する場合があります。

弊社のコンプライアンスに問題がある場合、お客様には欧州監督当局に申し立てを行う権利があります。

  1. データの安全性

ウィザーズは、管理的、物理的、技術的保護の実施と維持によって、ご提供いただいた情報の安全性と整合性を保護するための合理的手順を進めております。それにもかかわらず、インターネットを通じた伝送は完全に安全とは限らないので、弊社のサービスを通じて収集したお客様の情報の安全性を保障することはできません。

  1. 情報の国際的伝送

ウィザーズは米国に拠点を置いており、収集した情報は米国法に基づいて管理されます。米国外から弊社のサービスにアクセスする場合、サービスを通じて収集された情報が国境を越えて、お客様の国または地域から、米国を含む世界の他の国もしくは地域に送信される場合があることにご留意ください。米国や他の地域のデータ保護法は、お住まいの国のデータ保護法とは異なる場合があります。弊社のサービスを利用することで、お客様は個人情報を含む情報の送信、処理、使用、共有および保存(米国に加えてウィザーズが事業を行い、サービスを提供している他の地域においても)について同意を表明することになります。お客様のデータが欧州連合またはスイスで収集された場合、弊社はこのプライバシーポリシーの条項に従ってお客様の個人情報を送信します。

  1. プライバシーポリシーの変更

弊社はこのプライバシーポリシーをいつでも変更する権利を留保します。修正されたプライバシーポリシーがアップロードされた瞬間から、変更は有効になります。このページを時々参照し、変更点を確認するようにしてください。お客様がサービスを継続して利用することで、変更されたプライバシーポリシーに同意したことになります。重要な変更がなされた場合には、お客様のメールアドレスに通知をお送りする場合があります。

  1. お問い合わせ

本プライバシーポリシー、プライバシーの行使、ヨーロッパの規則に対する弊社の遵守状況に関するご意見、ご質問、または苦情をお持ちの場合は、下記に示す方法にて弊社にお問い合わせください:

メール:
Wizards of the Coast
Attn: Customer Support
P.O.Box 707
Renton, WA 98057-0707

電話:
米国およびカナダから:(800) 324-6496
その他の国から:(425) 204-8069
注:営業時間は、月曜日から金曜日の米国太平洋標準時9:00AMから6:00PMまで、週末は米国太平洋標準時10:00AMから4:00PMまでです。

オンラインフォーム:
サポートの申し込みはこちらhttps://support.wizards.com(新規アカウントを作成するか、アカウントでサインインする必要があります)

ESRB:
苦情については、ESRBのプライバシー部門宛てに連絡していただくこともできます: Privacy Certified Program, 420 Lexington Avenue, Suite 2240 New York, New York 10170メール:privacy@esrb.orgまたは、直接コンシューマーホットラインをご利用ください。

ヨーロッパのリクエスト:
ヨーロッパでの特定のリクエストについては、DPOにご連絡ください: dpo@hasbro.com